Hai in Echipa de Marketing F64

Cautam un Asistent Cursuri & Evenimente

F64, lider pe piata de echipamente foto-video inca din anul 2001, sustine cursuri si evenimente pentru cei care doresc sa-si imbunatateasca cunostintele in domeniu.

Echipa din care va face parte noul coleg este cea de Cursuri si Evenimente (in departamentul de Marketing), sub atenta coordonare a Community Manager-ului.

Vreau să aplic

Obiectivul departamentului
Cursuri si Evenimente:

Educarea comunitatii foto & vanzarea de cursuri

Scopul general al postului: Asigurarea organizarii cursurilor foto si a evenimentelor si gestionarea comenzilor aferente. 

Locatie: Bucuresti (lucru in regim hibrid)

Vreau să aplic

Responsibilitati principale

  • Rezolvi solicitarile primite de la clienti (atat telefonic, pe e-mail sau in sala de cursuri);
  • Procesezi si verifici toate comenzile înregistrate de clienți pe platforma Academiei, astfel incât clientii sa primeasca toate informatiile legate de comanda si cursuri;
  • Te ocupi de urcarea cursurilor in platforma conform procedurilor;
  • Monitorizezi gradul de satisfactie al cursantilor si lectorilor astfel incat sa ai aduca imbunatatiri in baza feedback-ului
  • Soliciti din partea clientilor actele pentru cursurile acreditate, astfel incat sa fie centralizate si indosariate conform reglementarilor legale;
  • Te ocupi de organizarea examenelor cursurilor acreditate, astfel incat acestea sa se desfasoare conform reglementarilor legale (inclusiv mentine legatura cu membrii ANC);
  • Asiguri suport administrativ in realizarea evenimentelor F64;
  • Asiguri suport administrativ pentru lectori si speakeri si intocmeste contractele si, avizele facturilor;
  • Redactezi brief-ul pentru toate materialele promotionale folosite la cursuri si evenimente;
  • Gestionezi pagina de Facebook dedicata cursurilor F64.
Vreau să aplic

Colegul ideal ar trebui sa dea dovada de:

  • orientare catre client (extern/intern) si catre calitatea serviciului prestat;
  • organizare si atentie la detalii;
  • abilitati dе relationare si comunicare, gandire logica, structurata, memorie buna, atentie la detalii;
  • abilitati dе identificare, analiza si solutionare rapida a solicitarilor cu care se confrunta;
  • atitudine pozitiva si proactiva, empatie si intelegere;
  • buna dispozitie, optimism, zambet;
  • spontaneitate, capacitatea dе a gestiona optim situatiile dificile/conflictuale, persuasiune;
  • spirit dе echipa, punctualitate, incredere in sine, autocontrol
Vreau să aplic

Cum se vor desfasura primele 3 luni:

Prima saptamana:

- cunosti colegii;
- inveti despre tipurile de cursuri si evenimente pe care le desfasuram;
- iti facem cunostinta cu toti colaboratorii nostri pe partea de cursuri si evenimente.

Saptamanile 2-4

- ai intalnire zilnica impreuna cu managerul direct pentru a stabili prioritatile.
- inveti tot ce tine de partea de comenzi (procesare, legatura cu clientii, rezolvare solicitari);
- te ocupi de organizarea examenelor cursurilor acreditate;
- asiguri suport administrativ pentru lectori si speakeri( contracte si avize);
- participi la cursurile offline/online sustinute de F64 pentru a cunoaste desfasurarea acestuia si pentru a asigura suport.

Saptamanile 4 - 12

- ai intalnire zilnica impreuna cu managerul direct pentru a stabili prioritatile;
- faci brief pentru toate materiale promotionale folosite in promovarea cursurilor si evenimentelor ;
- inveti sa gestionezi pagina de Facebook dedicata cursurilor ;
- inveti sa urci cursurile pe platforma academiei ;
- oferi suport in organizarea unui eveniment F64 alaturi de Community Manager.

Din a 4-a luna vei deveni autonom in realizarea responsabilitatilor.

Crezi ca esti potrivit pentru acest post?

Apasa butonul "vreau sa aplic" si lasa-ne toate detaliile.